Tham khảo

Những gì bạn cần biết khi tham gia new86

Chúng tôi xây dựng các điều khoản này để rõ ràng — không có bất ngờ, không có chữ nhỏ ở dưới cùng.

Nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh tài khoản an toànHỗ trợ tiếng Việt mọi lúcCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
new86 Những gì bạn cần biết khi tham gia new86
BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách new86 bảo mật thông tin của bạn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc rút tiền từ tài khoản, chúng tôi sử dụng mã hóa để bảo vệ tất cả thông tin giao dịch của bạn.

Mã hóa giao dịch Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền được bảo vệ bằng SSL mã hóa. Ngân hàng và ứng dụng ví của bạn cũng sẽ xác nhận lại trước khi gửi tiền.
Xác minh tài khoản Khi bạn đăng nhập, chúng tôi yêu cầu mã PIN hoặc OTP qua điện thoại đã lưu. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản, kể cả khi ai đó biết mật khẩu.
Không chia sẻ dữ liệu Dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch, và thông tin ví của bạn không được bán hoặc gửi cho các đơn vị bên ngoài mà không có sự cho phép từ bạn hoặc yêu cầu của pháp luật.
Lưu giữ dữ liệu Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch và thông tin xác minh tối thiểu 5 năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu sao chép hồ sơ này bất cứ lúc nào.
Cookie và theo dõi new86 sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trang web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.
Yêu cầu quyền truy cập Để yêu cầu xem, sửa, hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn, liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng OTP rồi xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc.
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI NGAY

Các cách để liên hệ về các điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản của chúng tôi hoặc muốn hiểu rõ hơn về quyền của mình, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng new86, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới cùng. Đội của chúng tôi sẽ trả lời bạn trong vài phút. Nếu bạn ở trên điện thoại, chat sẽ hiển thị trực tiếp dưới ví tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email cho chúng tôi qua địa chỉ hỗ trợ chính thức được liệt kê trong phần thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ. Hãy bao gồm địa chỉ email tài khoản của bạn để chúng tôi xác định nhanh.
Trung tâm hỗ trợ Vào trang web new86, kéo xuống dưới cùng trang chủ để tìm mục Hỗ trợ. Ở đó bạn sẽ thấy câu hỏi thường gặp, hướng dẫn đăng nhập, và đường dẫn để liên hệ trực tiếp qua ứng dụng.
QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

Quyền và trách nhiệm khi sử dụng new86

Tài khoản new86 của bạn là tài khoản cá nhân — chỉ bạn mới có thể sử dụng nó. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu, không chia sẻ OTP với bất cứ ai, và báo cáo cho chúng tôi nếu bạn nghi ngờ hoạt động khác lạ.

Quyền rút tiền
Quyền đóng tài khoản
Bảo vệ mật khẩu
Báo cáo gian lận
Mở tài khoản Khám phá sảnh
new86 mobile gaming
Google Play App Store

Điều khoản — Câu hỏi và trả lời

Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng new86 thường đặt về các điều khoản, quyền của họ, và cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Không. new86 không lưu thông tin MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Chúng tôi chỉ xử lý giao dịch — tiền đi từ ví của bạn trực tiếp vào ví new86 của bạn. Thông tin ví được bảo vệ bởi ngân hàng hoặc nhà cung cấp ứng dụng ví, không phải new86.

Có. Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản. Nếu bạn có số dư trong ví, chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng mà bạn chỉ định trong vòng 2-3 ngày làm việc. Không có khoản phí hoặc yêu cầu bổ sung.

Không, trừ khi pháp luật bắt buộc. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đơn vị thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng) để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan pháp luật nếu có lệnh. Bạn có quyền yêu cầu xem những thông tin nào đã được chia sẻ.

Vào trang đăng nhập new86, nhấn Quên mật khẩu. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email đã lưu hoặc OTP qua số điện thoại. Nhấn liên kết hoặc nhập mã OTP, rồi tạo mật khẩu mới. Mật khẩu mới sẽ có hiệu lực ngay lập tức.

Có, chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản theo thời gian. Khi điều đó xảy ra, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị cảnh báo trong tài khoản của bạn ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý với những thay đổi mới.

Có. Liên hệ với đội hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng OTP, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn phải giữ lại hồ sơ giao dịch để tuân thủ luật pháp.

new86 không tính phí rút tiền. Tuy nhiên, MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng của bạn có thể tính phí theo chính sách của họ — thường là không hoặc rất thấp. Bạn sẽ thấy bất kỳ phí nào trước khi xác nhận rút tiền.

Trang liên quan

new86 Vietnam new86 Đăng nhập Phố Đêm Turbo Về chúng tôi Trang Liên Hệ